Facture d'avoir : quand et comment la faire

Mis à jour le 12 octobre 2026 · Par l'équipe Neostak

Une facture d'avoir annule ou réduit, en tout ou en partie, une facture déjà émise. Comme une facture émise ne se modifie pas et ne se supprime pas, l'avoir est le seul moyen correct de corriger une erreur, d'accorder une remise après coup ou d'annuler une vente.

Dans quels cas faire un avoir ?

Situation	Type d'avoir
Erreur sur la facture (montant, client, taux de TVA…)	Avoir total, puis nouvelle facture correcte
Vente ou prestation annulée	Avoir total
Remise ou geste commercial accordé après la facture	Avoir partiel
Retour d'une partie des marchandises	Avoir partiel
Prestation réalisée en partie seulement	Avoir partiel

Les mentions d'une facture d'avoir

la mention « Avoir » ou « Facture d'avoir » ;
un numéro unique et chronologique, et la date d'émission ;
la référence de la facture d'origine : son numéro et sa date ;
l'identité du vendeur et du client, comme sur la facture d'origine ;
le détail de ce qui est annulé ou remboursé, avec le montant HT ;
le taux et le montant de TVA correspondant, et le total TTC de l'avoir.

Les autres règles sont celles de toute facture : voir la liste des mentions obligatoires.

Exemple d'avoir partiel

Atelier Lumière SARL

SIRET : 912 345 678 00012 · TVA : FR12 912345678

AVOIR AV-2026-0003

Émis le 12/10/2026

Sur la facture F-2026-0015 du 12/10/2026

Client : Maison Verte SAS

Désignation	Qté	PU HT	Total HT
Remise commerciale sur la retouche photo	5	12,00 €	60,00 €

TVA 20 % : 12,00 €

Total de l'avoir : 72,00 € TTC

Montant à déduire du règlement de la facture F-2026-0015, ou à rembourser si celle-ci a déjà été payée.

Avoir et TVA

L'avoir doit reprendre la TVA correspondant au montant annulé. Le vendeur peut alors récupérer la TVA qu'il avait collectée sur cette part, et le client, s'il est assujetti, doit réduire d'autant la TVA qu'il avait déduite.

Avoir et facturation électronique

Avec la facturation électronique obligatoire, les avoirs suivent le même chemin que les factures : ils sont émis dans un format structuré et transmis via une plateforme agréée, avec la référence de la facture d'origine.

Faire un avoir avec Neostak

Ouvrez la facture émise et cliquez sur « Créer un avoir » : toutes ses lignes sont reprises, pour un avoir total.
Pour un avoir partiel, réduisez les quantités ou supprimez des lignes, et indiquez le motif (erreur, remise commerciale, annulation…).
Émettez l'avoir : il reçoit un numéro définitif dans sa propre série continue (AV-2026-0001, AV-2026-0002…), fait référence à la facture d'origine et ne peut plus être modifié.

Neostak empêche de créditer plus que le montant restant de la facture, déduit les avoirs du reste à payer, et passe automatiquement la facture en « Annulée » lorsqu'un avoir la couvre entièrement. L'avoir se télécharge en PDF et au format Factur-X.

Questions fréquentes

Peut-on supprimer une facture au lieu de faire un avoir ?

Non. Une facture émise ne peut être ni supprimée ni modifiée : la numérotation doit rester continue. Pour l'annuler ou la corriger, on émet une facture d'avoir qui fait référence à la facture d'origine.

Quelle différence entre un avoir et une facture rectificative ?

Les deux servent à corriger une facture déjà émise. L'avoir annule tout ou partie du montant facturé ; la facture rectificative corrige une erreur et fait elle aussi référence à la facture d'origine. En pratique, on annule souvent la facture erronée par un avoir total, puis on émet une nouvelle facture correcte.

L'avoir a-t-il sa propre numérotation ?

Un avoir est numéroté comme une facture, de façon chronologique et continue, soit dans la même séquence que les factures, soit dans une série dédiée (par exemple AV-2026-0001), à condition qu'elle soit elle-même continue.

Faut-il rembourser le client quand on émet un avoir ?

Pas forcément. Si la facture d'origine a été payée, l'avoir peut donner lieu à un remboursement ou être déduit d'une prochaine facture. Si elle n'a pas été payée, l'avoir réduit simplement le montant dû.

Vos avoirs en deux clics

Créez un avoir total ou partiel depuis la facture, numéroté automatiquement et lié à la facture d'origine.

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